会員様限定サービス

無料ブーツサイズ交換

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※特価品、お取り寄せ品は交換対象外です。
※試し履きは、室内でのご試着に限ります。※同一商品のサイズ交換に限ります。 ※交換の際は、店出荷から7日以内にご連絡ください。

無料サイズ交換条件

試し履きについて

・試し履きは室内に限ります。
・試し履きの際は必ずソックスを着用してください。
※クライミングシューズは素足にビニール袋を着用して試し履きしていただいても構いません。

正しいサイズの選び方 正しいサイズの選び方

  • 登山用ソックスを履いた状態で試し履きをしましょう。
  • 紐を緩めた状態で、靴の内側先端につま先が触れるまで足を入れます。
  • つま先が内側先端に触れている状態で、かかとに指一本分のゆとりがあるか確認します。
  • つま先が先端に触れた状態から、かかと寄りに足を移動させてください。
    つま先側に空間が出来たら、紐を締めていきます。
    つま先側からフィットするように調節します。
  • 室内を歩いて履き心地をお確かめください。
  • 正しいサイズの選び方
正しいサイズの選び方

返送方法

お受け取り荷物の中の宅配便返送伝票をご確認くださいお受け取り荷物の中の宅配便返送伝票をご確認ください

好日山荘からの荷物の中に、宅配便返送用伝票(着払い)と納品書が入っていますので、必ずご確認ください。

メール、または電話で交換の旨をご連絡くださいメール、または電話で交換の旨をご連絡ください

返送商品、交換サイズの確認をさせていただきます。

メールは発送ご連絡メールのご返信、またはお問い合わせフォームにてお願いいたします。 メール、または電話で交換の旨をご連絡ください

お買い上げ明細書右上の受注番号を必ずお知らせください

電話番号:078-414-8854 電話番号:078-414-8854

受付時間は、営業日の10:00〜18:00です。

お買い上げ明細書右上の受注番号を必ずお知らせください

返品のお荷物のご準備

好日山荘から送られてきた専用ボックスや、または適当な段ボール箱に、
商品(箱、保証書、付属品など送られてきた品物すべて)と納品書を同梱してください。
※同梱いたしました宅配便返送用伝票(着払い)を外箱に貼り付けて梱包してください。
※商品そのものの箱には貼らないでください。

佐川急便にて発送してください

佐川急便に荷物の引き取りをご依頼いただき、商品をお渡しいただくか、直接、佐川急便営業所に持ち込みご依頼ください。
» 佐川急便サイト 「営業所検索」
※記載しております返送期日までに、ご返送手続きをお願いいたします。

交換できる期間

店出荷から7日以内にご連絡いただき、10日以内にご返送ください。

こんな場合は無料交換が出来ません!

・商品に取り付けられているタグを紛失した。
・商品を室外に持ち出して使用した。
・お客様のお試し履きが原因で、破損、汚れ、しみ、その他ダメージが生じた。
・箱や付属品、保証書、包装品を破損または紛失した。
・宅配便返送用伝票を外箱に貼り付けずに商品そのものの箱に貼ってしまった。
※お客様から返送いただいた商品を当社で確認した結果、無料交換条件に当てはまらないと判断した場合は、
 無料交換をお断りすることがございますのでご理解のほどよろしくお願いします。

特価品、お取り寄せ品は交換対象外です

交換商品のお届けについて

当社の在庫状況により、交換商品がメーカーからの取り寄せになる場合がございます。
その場合、交換商品のお届けには1週間〜10日間程度かかる場合がございます。

メーカー在庫切れの場合、ご希望サイズとの交換に応じられない場合があります。
この場合、無料にて返品を承ります。ご了承ください。

返品について

最終的に二足とも足に合わなかった場合、返品をお受けいたしますが、その場合の返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。