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ご利用ガイド

お支払方法

1)クレジットカード決済

  • ・好日山荘WebShopで、お取扱いしているクレジットカードは下記の通りとなります。
  • ・クレジットカードにより、取扱いのある支払い方法が異なりますので、確認の上ご利用をお願いします。
カード会社 支払い方法
VISAカード 一括支払い
リボルビング支払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Masterカード 一括支払い
リボルビング支払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCBカード 一括支払い
リボルビング支払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEXカード 一括支払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Dinersカード 一括支払い
リボルビング支払い
  • ・クレジットカードでのお支払総額は、【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】になります。
  • ・好日山荘WebShopではSSLシステムを利用しております。カード番号等の個人情報は暗号化されて送信されておりますので、ご安心してご利用下さい。
  • ・クレジットカードご利用による、返品・キャンセルの依頼をされた場合、業務上、毎月10日と25日を超えての処理となると、
    原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。(発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります)
    お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

【クレジットカード決済金額が高額のご注文について】

最近、インターネットショップでの盗難カードによるなりすまし注文や偽造カードによる被害が年々増加しております。
GPS・時計等、高額商品のご購入に関してはクレジットカードの審査に時間がかかりますので、即日発送できない場合もございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2)銀行振込

  • ・銀行振込をご利用のお支払総額(振込金額)は、【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】となります。
  • ・振込手数料は、お客様負担となります。
  • ・お振込の時のお名前はご注文者様名でお願いします。(お名前が異なりますと、振込の確認が取れませんのでご注意下さい)
  • ・当店での入金確認後、メールにて入金確認と発送日のご連絡を致します。
  • ・『【好日山荘WebShop】-ご入金のお願い-』メールの到着後、7日以内に代金の振込が完了していない場合は、自動的にキャンセルとなります。
  • ・代金の振込後、2〜3日を経過しても発送日のお知らせが届かない場合は、何らかの手違いが発生している恐れがございますので、お手数ではございますが、当店までメールにてご連絡下さい。
    ※ 金曜日以降に振り込みをされたお客様の場合は、入金確認が翌週の銀行営業日になる事がございます。

好日山荘WebShop 銀行振込先

楽天銀行 サンバ支店
支店NO 203
普通口座 7040862
株式会社好日山荘(かぶしきがいしゃこうじつさんそう)
※ 代金のお振込みは当社からの注文受付メール到着後にお願い致します。

ご注文して頂いてから、商品到着までの流れ(銀行振込のお客様の場合)

  • 1.好日山荘WebShopよりご注文
  • 2.お客様のご注文内容が、好日山荘WebShopより自動で配信される『【好日山荘WebShop】ご注文内容ご確認(自動配信メール)』がお客様のご登録のメールアドレスに届きます。
    ※ この段階では、お客様がご注文されたという内容の確認だけとなりますので、ご注文受付自体は完了しておりません。
  • 3.次に当店より、ご登録いただいているお客様のメールアドレス宛に、『【好日山荘WebShop】-ご入金のお願い-』というタイトルのメールが届きます。
    このメールは、当店での商品在庫確認及び商品の手配が完了した事をお知らせする内容になっております。
    商品代金のお振込金額、当社振込先を記載しておりますので、内容をよく確認して下さい。
  • 4.お客様が商品代金を振込ます。
    振込先は上記の『好日山荘WebShop 銀行振込先』になります。
  • 5.当社にて、お客様の振込のご確認が取れましたら、はじめて注文受付の完了となります。
    確認後、『【好日山荘WebShop】-入金確認及び発送日のご連絡-』というタイトルのメールを、当店より、ご登録いただいているお客様のメールアドレス宛に配信いたしますので、発送日のご確認をお願いします。
  • 6.お知らせした発送日に商品を発送致します。
    商品の発送後、当店より、ご登録いただいているお客様のメールアドレス宛に、『【好日山荘WebShop】-商品を発送しました-』というタイトルのメールを配信いたします。
    ※ このメールは、商品到着まで保存するようにしてください。

3)代金引換(現金及び佐川急便のeコレクト決済)

  • ・代金引換のご利用のお支払総額(振込金額)は、【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】+【代引手数料(税込)】となります。
    ※ 注文受付メールにてご確認下さい。
  • ・代金引換サービスは、佐川急便のご利用となります。
  • ・『現金』にてお支払いのお客様は、商品引渡しの際にその場で決済しますので、代金のご用意を事前にお願い致します。
    ※ 商品代金は商品配送時の配送員にお支払い下さい。
  • ・『eコレクト』をご利用のお客様は、デビットカード・各種クレジットカードでお支払いが可能です。
  • ・決済は、商品引渡しの際に行いますので、商品配送時の配送員とカード決済を行ってください。
  • ・一部地域よって配送業者がヤマト運輸になる場合がございます。
    ※ ヤマト運輸での配送の場合『現金』のみの代金引渡しとなりますのでご了承願います。
  • ・配送業者の指定は出来ませんので、ご了承願います。
  • ・ご購入金額により下記の代引手数料が発生いたします。
商品価格合計 代引手数料
〜10,000円 300円+消費税
10,001〜30,000円 400円+消費税
30,001〜100,000円 600円+消費税
100,001〜300,000円 1,000円+消費税
300,001〜500,000円 2,000円+消費税
  • 1円未満の消費税は切り捨てになります。
  • 代引業者および宅配業者の指定は出来ません。

4)郵便振替

  • ・郵便振替をご利用のお支払総額(振込金額)は、【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】となります。
  • ・振込手数料は、お客様負担となります。
  • ・お振込の時のお名前はご注文者様名でお願いします。(名前が異なりますと、振込の確認が取れませんのでご注意下さい)
  • ・当店での入金確認後、メールにて入金確認と発送日のご連絡を致します。
  • ・『【好日山荘WebShop】-ご入金のお願い-』メールの到着後、7日以内に代金の振込が完了していない場合は、自動的にキャンセルとなります。
  • ・代金の振込後、2〜3日を経過しても発送日のお知らせが届かない場合は、何らかの手違いが発生している恐れがございますので、お手数ではございますが、当店までメールにてご連絡下さい。
    ※ 金曜日以降に振り込みをされたお客様の場合は、入金確認が翌週の銀行営業日になる事がございます。

好日山荘WebShop振込先(銀行からのお振込の場合)

ゆうちょ銀行 438店(読み よん さん はち) 店番(438)
普通口座 1298602
株式会社好日山荘(かぶしきがいしゃこうじつさんそう)

好日山荘WebShop振込先(ゆうちょ銀行からのお振込の場合)

振込みの際の入力はハイフン区切りの記号-空欄-番号となります。
入力内容 14380- -12986021(記号-空欄-番号)
株式会社好日山荘(かぶしきがいしゃこうじつさんそう)
※ 代金のお振込みは当社からの注文受付メール到着後にお願い致します。

ご注文して頂いてから、商品到着までの流れ(郵便振替のお客様の場合)

  • 1.好日山荘WebShopよりご注文
  • 2.お客様のご注文内容が、当店より自動で配信される『ご注文内容ご確認(自動配信メール)』がお客様のご登録のメールアドレスに届きます。
    ※ この段階では、お客様がご注文されたという内容の確認だけとなりますので、ご注文受付自体は完了しておりません。
  • 3.次に当店より、ご登録いただいているお客様のメールアドレス宛に、『【好日山荘WebShop】-ご入金のお願い-』というタイトルのメールが届きます。
    このメールは、当店での商品在庫確認及び商品の手配が完了した事をお知らせする内容になっております。
    商品代金のお振込金額、当社振込先を記載しておりますので、内容をよく確認して下さい。
  • 4.お客様が商品代金を振込ます。
    振込先は上記の『好日山荘WebShop 銀行振込先』になります。
  • 5.当社にて、お客様の振込のご確認が取れましたら、はじめて注文受付の完了となります。
    確認後、『【好日山荘WebShop】-入金確認及び発送日のご連絡-』というタイトルのメールを、当店よりご登録いただいているお客様のメールアドレス宛に配信いたしますので、発送日のご確認をお願いします。
  • 6.お知らせした発送日に商品を発送致します。
    商品の発送後、当店よりご登録いただいているお客様のメールアドレス宛に、『【好日山荘WebShop】-商品を発送しました-』というタイトルのメールを配信いたします。
    ※ このメールは、商品到着まで保存するようにしてください。

5)コンビニ払い込み

コンビニ払い込みはただいま一時停止させていただいております。
再開までしばらくお待ちください。

6)ネットバンク

ネットバンクをご利用になられる場合は『銀行振込』と同様のお支払方法となります。
『銀行振込』の説明をご参照下さい。

7)ポイントのご利用について

  • 1.ポイントのご利用につきましては、ショッピングカートのご注文確認、ポイント利用の画面でご利用いただけます。
  • 2.ポイントは1ポイント単位でのご利用が可能です。
  • 3.ポイントの有効期限は、最終購入日より1年間となります。
  • 4.全商品の返品、キャンセル等あった場合のみポイントはお返しいたします。(諸事情により、お客様の希望に添えない場合がございます。)
  • 5.返品、キャンセル、交換のお申し出の時期により、ポイントの有効期限が過ぎてしまったものにつきましては、お返しできませんので、予めご了承願います。
  • 6.獲得ポイントにつきましては、現金との交換は出来ません。
  • 7.上記以外のポイントのお取り扱いに関しましては、当社運営理念に基づき対処させていただきます。
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販売地域

日本国内のみ
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配送について

宅配業者は佐川急便になります。
※ 一部地域によって、ヤマト運輸になります。
※ 宅配業者の指定は出来ません。

商品の配送は日本国内に限ります。(The delivery is limited to Japan.)
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各種海外転送サービス・私書箱サービス宛てのご注文につきまして

当Webshopでのご購入について、購入した商品を海外等に転送する『海外転送サービス』または『私書箱サービス』等を
利用されたご購入につきましては、お受けすることができませんのでキャンセルさせていただきます。
予めご了承ください。
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送料について

お届け先1ヵ所につき、全国一律480円となります。
1回にお届けする商品のお買い上げ金額が7,560円(税込)以上の場合は、当店が負担させて頂きます。
※ 1回のご注文で2ヶ所以上に商品を配送することは出来ません。
※ お届け先を分けたい場合はお届け先ごとに分けてご注文下さい。
※ 発送後の住所変更(転送)は別途送料が必要となり、お客様ご負担とさせていただきます。
転送時は送料着払いとなりますのでご承知おきください。
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ポイントについて

お支払い金額の税抜価格3%をポイント還元致します。
ポイントは商品ページに記載されているポイント表示をご確認下さい。
ポイントは1アイテムごとの計算となります。

※お客様の現在の利用可能ポイントは、ログイン後の『マイページ』にてご確認いただけます。
※ポイントは商品発送日の翌日に付与されます。
※1度付与されたポイントでも、返品・交換等が生じた場合は、状況に応じてポイントをご返還頂きます。
※ポイントの有効期限は、最終購入日、またはポイント付与日より1年となります。
※ポイントでの支払いについてはポイントのご利用についてをご確認下さい。
※好日山荘メンバーズのバースデー特典についてはWebShopは対象外となります。
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お届け日数について

当店に在庫のある場合

  • 1.ご注文日の当日または翌日中に発送日のご連絡をメールにてご案内いたします。
    ※ 銀行振込やクレジットカード決済未承認等で、一部確認が必要な場合は、確認完了後にご連絡致します。
  • 2.通常、ご注文より1〜2日での発送となります。
    ※ 金額の確認が取れていない場合は、この限りではありません。

在庫がなく仕入先より取り寄せになる場合。

  • 1.商品の確保ができましたら発送予定日のご連絡をメールにてご案内いたします。
  • 2.ご注文日が金曜夕方〜日曜の場合、ご連絡が翌月曜日になることがあります。
  • 3.仕入先より商品が届き次第発送いたします。通常、ご注文より3〜6日での発送となります。
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配送日時指定について

配送日指定

  • 1.使用予定日が迫っており、最短での出荷(出来るだけ早いお届け)を希望される場合、希望日を入力されず、備考欄に「最短での出荷」とご入力ください。
    ※ 手配が可能な商品に限り、使用予定日までにお届けできるように致しますが、ご希望に添えない場合もございます。
  • 2.お届け日のご希望のある場合は、ご注文時に配送日時を指定をお願いします。
    ※ 配送指定される場合、商品の配送予定日数をご確認の上ご入力下さい。
    ※ 尚、商品が複数にわたる場合は、全ての商品が揃ってからの配送になりますので、ご希望に添えない場合がございます。
    ※ 地域によって、ご指定の時間にお届けできない場合もございますので、ご了承願います。
  • 3.配送日時指定は5日〜14日後でご指定いただけます。(1月1日〜1月8日の配達日時指定は都合によりお断りさせていただいております。予めご容赦ください。)
    ※ 地域によって、ご指定の時間にお届けできない場合もございますので、ご了承願います。
  • 4.お取り寄せ商品等で、在庫が無く、お客様が希望される日までに商品のお届けが間に合わない場合は商品のご注文を取り消される場合は、その旨を配送日時を指定する枠の備考欄にご記入下さい。

配送希望時間

  • 1.配送時間は配送日時指定枠の配送時間を選択するボタンにて指定をお願いします。
  • ※ 表示されている時間枠のみの指定となります。
  • ※ 一部地域によってご指定の配送時間にお届け出来ない場合もございますので、ご了承願います。
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消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
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返品・交換・不良品について

お客様都合による返品について

返品を希望される場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
※ 事前連絡なしの返品はお受けできませんので、ご了承願います。
※ 商品のご返送は、弊社から【返品・交換のご案内】のご連絡を差し上げた後、早急にお願いいたします。
ご返送が遅くなった場合は返品を受け付けられない場合がございますのでご注意ください。

送信先のメールアドレスは『kj-honten@kojitusanso.co.jp』になります。
※当店より配信しました《ご注文を受け付けいたしました》《商品発送準備が完了しました》メールに対するご返信で 宛先を『kj-honten@kojitusanso.co.jp』にしていただくとよりスムーズに対応できますのでよろしくお願いいたします。
※ その際、件名に「返品希望」とご記入の上、本文には必ず下記の必要事項をご記入してください。
  • 1. お名前
  • 2. 受注番号
  • 3. 商品名
  • 4. 返品の理由 返品にかかる手数料および送料の他、お買い上げ金額に関わらず、商品発送にかかった送料および手数料はお客様負担となります。
    ※ 送料無料商品におきましても、商品発送にかかった送料および手数料を金額を差し引いた金額を返金させていただきます。
    ※ 銀行振り込みにてご返金の場合、お振込み銀行に関わらず、振込手数料を差し引き、ご返金させて頂きます。
    ※ 当店からのご返金はりそな銀行から行います。ネットバンク及び郵便振替でのご返金は行っておりませんので、予めご了承願います。

返品は未使用の商品に限ります。また、以下の場合も返品をお受けできませんのでご注意下さい。
  • 1. 商品到着後、7日以内にご連絡がなかった場合。
  • 2. ご使用になられた形跡のある商品。
  • 3. 付属品・説明書・タグ等、出荷時に付属していたものが欠落している場合。
  • 4. 出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの。
    ※ 試着の際には、ファンデーション等の付着にご注意下さい。
  • 5. 好日山荘Web Shop以外で購入された商品。
  • 6. 食品、書籍、下着、クライミング用品、および商品ページに返品不可の記載がある商品。

    ご購入時にかかりました諸費用(送料・代引手数料・振込手数料)は返金できません。

お客様都合による交換について

交換を希望される場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
※ 事前連絡なしの交換はお受けできませんので、ご了承願います。
※ 商品のご返送は、弊社から【返品・交換のご案内】のご連絡を差し上げた後、早急にお願い申し上げます。
ご返送が遅くなった場合は交換を受け付けられない場合がございますのでご注意ください。

送信先のメールアドレスは『kj-honten@kojitusanso.co.jp』になります。
※当店より配信しました《ご注文を受け付けいたしました》《商品発送準備が完了しました》メールに対するご返信で 宛先を『kj-honten@kojitusanso.co.jp』にしていただくとよりスムーズに対応できますのでよろしくお願いいたします。
※ その際、件名に「交換希望」とご記入の上、本文には必ず下記の必要事項をご記入してください。
  • 1. お名前
  • 2. 交換商品の受注番号
  • 3. 商品名
  • 4. 交換の理由
  • 5. 交換を希望する商品名・サイズ・カラーお買い上げ金額に関わらず、交換にかかる手数料および送料のはお客様負担となります。
    ※ 交換の際に発生した手数料および送料は、別途請求させて頂きます。
    ※ 銀行振り込みにてご返金の場合、お振込み銀行に関わらず、振込手数料を差し引き、ご返金させて頂きます。
    ※ 当店からのご返金はりそな銀行から行います。ネットバンク及び郵便振替でのご返金は行っておりませんので、予めご了承願います。
    ※ 送料無料商品につきましても、初回発送にかかりました送料をご請求させて頂きます。

返品は未使用の商品に限ります。また、以下の場合も交換をお受けできませんのでご注意下さい。

1. 商品到着後、7日以内にご連絡がなかった場合。
2. ご使用になられた形跡のある商品。
3. 付属品・説明書・タグ等、出荷時に付属していたものが欠落している場合。
4. 出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの。
※ 試着の際には、ファンデーション等の付着にご注意下さい。
5. 好日山荘Web Shop以外で購入された商品。
6. 食品、書籍、下着、クライミング用品、および商品ページに返品不可の記載がある商品。

ご購入時にかかりました諸費用(送料・代引手数料・振込手数料)は返金できません。

不良品の返品・交換について

万が一当店のミスによる不良品(破損・商品違い等)が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
※ 早急に良品と交換させて頂きます。
※ 商品の発送は、弊社から【返品・交換のご案内】のご連絡を差し上げた後にお願い申し上げます。

送信先のメールアドレスは『kj-honten@kojitusanso.co.jp』になります。
※当店より配信しました《ご注文を受け付けいたしました》《商品発送準備が完了しました》メールに対するご返信で宛先を『kj-honten@kojitusanso.co.jp』にしていただくとよりスムーズに対応できますのでよろしくお願いいたします。
※ その際、件名に「不良品」または「商品間違い」とご記入の上、本文に下記の内容を記載の上、ご連絡をお願いします。
1. お名前
2. ご注文時の受注番号
3. 商品名
4. 不良箇所(例:○○部分が破損している)等

不良品(または間違い商品)の返送は、着払いにて当店に返送をお願いします。
万が一良品がご用意出来ない場合は、大変申し訳ございませんが、商品購入時にかかりました手数料および送料を含めた商品代金を返金させて頂きます。
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商品について

商品ご注文時の注意事項

  • ・商品のご注文は、日本国内でのお取引に限らせて頂きます。
  • ・商品データ(サイズ・重量・容量)等に関しましてはメーカー・輸入元より発表されております数値をもとに表示しておりますので実測値と若干異なる場合があります。(表示されております商品データは、予告なく変更される場合があります。)
  • ・商品画像は、できる限り近い色に再現しておりますが、モニターの環境や写真の写り具合等により、現物とは一致しない場合がございますので、予めご了承願います。
  • ・メーカー様提供画像の場合、仕様変更等が生じる場合がございますので予めご了承願います。
  • ・掲載商品につきましては、在庫を保証するものではありません。在庫状況により、ご注文をお受けできないことがあります。その際はメールにてご案内させていただきます。また、仕入先の休日等により在庫の確定まで日数のかかる場合があります。ご了解ください。
  • ・好日山荘WebShopに掲載されている商品価格は、好日山荘WebShopでの独自価格となる為、他の好日山荘店とは異なる場合がございます。
  • ・当店営業日数で2日以上経過しても何も連絡が無い場合は、何らかの理由でご注文出来ていない可能性がございますので、再度ご連絡をお願い致します。
  • ・領収書について
    領収書が必要なお客様はご注文時に備考欄にご記入ください。

2個以上のご注文の場合の注意事項

  • ・複数ご注文される場合は、買い物かごに商品を入れた後、『ショッピングを続ける』ボタンにて商品画面に戻って頂いて他の商品の買い物を続けて下さい。
  • ・ご購入される全ての商品を買い物かごに入れた後、ご注文商品に間違いがなければ、『ご注文フォームへ進む』ボタンをクリックして頂きますと、買い物かごに入れて頂いた全ての商品のご注文処理画面に移動します。
  • ・一度ご注文処理をされた後に再度ご注文されますと、後からご注文頂いた商品は、別のご注文としてのお取り扱いとなります。

追加注文される場合の注意事項

追加注文は、ご注文後当店内の受注処理が完了しておらず、発送に間に合う場合のみお受け致しております。

商品に関するお問合せについて

  • ・商品等に関わらず、登山等のアウトドア装備に関するご質問があれば、気軽にメールにてお問い合わせ下さい。
  • ・問合せのご返答は、順番に対応させて頂いておりますので、お日にちがかかる場合がございます。
  • ・送信先のメールアドレスは『kj-honten@kojitusanso.co.jp』になります。

携帯電話、スマートフォン、タブレット等でのご利用について

  • 当サイトはスマートフォン、タブレットに対応しております。フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりませんのでご了承ください。
  • サイトのご利用にかかるパケット通信費はすべてお客様負担となりますので予めご了承ください。パケット定額サービスでのご利用をおすすめします。
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海外発行クレジットカードについて

  • 当サイトでは海外発行のクレジットカードをご利用いただけません。
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店舗情報について

販売業者 株式会社 好日山荘
代表取締役社長
櫓木 裕二
店舗名 好日山荘WebShop
店舗運営責任者 山本 豊(店舗セキュリティ責任者兼任)
店舗所在地 〒658-0023 兵庫県神戸市東灘区深江浜町93
TEL
078-414-8854
FAX
078-414-8854
店舗連絡先 お問合せフォームはこちら
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