株式会社好日山荘（以下当社）は、登山用品・アウトドア用品の販売、クライミングジム運営を中心とした事業全般を通じて多くの個人情報を取扱っており、その中で取扱う全ての個人情報を適切に保護することが当社の社会的責務であることを深く認識しております。
そこで当社は、個人情報保護において、個人情報保護法及びJIS規格（ＪＩＳ Ｑ １５００１）に準拠し、規則の制定及び管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。
当社は、それぞれの業務実態に応じた個人情報管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用及び提供に際し、適切に取り扱います。
個人情報を取得する場合には、個人情報の利用目的を明示させて頂き、明示させて頂きました目的の範囲内での利用に限定し、目的外利用を行わないための措置を講じます。明示させて頂きました目的以外に利用する必要が生じた場合は、利用目的を特定し必ず事前に連絡もしくは公表いたします。またご本人のご同意頂けない場合の個人情報の使用及び第三者への開示又は提供は致しません。
当社は、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起こらないよう努め問題が発生した場合には是正措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、所管省庁作成の個人保護に関するガイドライン及びその他の規範を尊守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、所管省庁作成の個人保護に関するガイドライン及びその他の規範に適合させます。
当社は、役員及び従業員全員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善・向上に努めます。
当社は、個人情報に関する苦情及び相談に対し、苦情相談窓口を設置し、個人情報に関する権利を尊重し、自己情報の開示、訂正もしくは削除、又は利用もしくは提供の拒否を求められたときは、迅速に対応いたします。
「個人情報保護に関して」は、当社における個人情報の取り扱いを定めるものです。
ご本人からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供致しません。
当社では、保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除等のご請求を受けた場合、ご本人であることを当社にて確認できた場合に限り、遅滞なく迅速に対応いたします。
〒651-0083
兵庫県神戸市中央区浜辺通2-1-30 三宮国際ビル6F
株式会社好日山荘 お問合せ窓口
※本人確認等の書類を安全かつ確実に授受する為に書留郵便のみ受け付けております。
※会員登録済お客様の個人情報の訂正、追加または削除をご希望される場合は、当社店舗でも手続きを受付けておりますのでお申し出ください。(無料)
※個人情報の開示を希望される場合は、下記の「お問合せ窓口」にお申し出ください。所定の開示請求書によりお承りさせていただきます。回答に関しては書面にてご回答させていただきます。また誤って第三者に渡ることの無いよう「本人限定受取郵便」を利用いたしますので開示手数料として、1件につき1,000円(税込)を申し受けますので、あらかじめご了承願います。
ご本人請求の場合
上記を同封の上、(1)の開示等請求書の送付先まで書留郵便にて送付ください。
未成年者及び成年被後見人の法定代理人の場合
上記を同封の上、(1)の開示等請求書の送付先まで書留郵便にて送付ください。
代理人の場合
上記を同封の上、(1)の開示等請求書の送付先まで書留郵便にて送付ください。
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取扱いいたします。
提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、６ヶ月間保管し、その後廃棄させていただきます。
下記の事項に該当する場合は開示できませんのでご了承ください。またその旨、理由を付記して通知申し上げます。
電話 ： 078-231-1381 お問合せ窓口まで
受付時間 ： 平日午前10時～午後3時
※土・日・祝日休業
夏期8月10日 ～ 8月20日まで休業 年末年始12月28日 ～ 1月5日まで休業
個人情報統括管理者 ： 株式会社 好日山荘 代表取締役
なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。
認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話：03-5776-1379 または 0120-700-779
当社は、15歳未満のお客様に関する個人情報の保護についても最大限の注意を払います。15歳未満のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願い致します。
クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりする為、クッキーを使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。しかしながら、その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。
Webビーコン(「クリアGIF」)とは、クッキーを利用しお客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のＷｅｂページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。当社サイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得などの目的で、Webビーコンを使用することがあります。
Webビーコンによって、当社がお客様の個人情報を収集することはありませんが、お客様はブラウザの設定でクッキーの受取りを制限することにより、Webビーコンを拒否することができます。
商品は、店頭在庫との共有のため、在庫数をお約束するものではございません。ご注文後に在庫が無い場合は、メーカーに在庫がある場合はお取り寄せさせていただきますが、メーカーにも在庫が無い場合は大変申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂きますので予めご了承願います。
商品ページの納期表示に従い発送をさせて頂いておりますが、都合により納期に変更が生じる場合がございますので、予めご了承願います。
商品のご注文は、日本国内でのお取引に限らせて頂きます。
商品注文時に関する注意事項等は、ご利用ガイドページにございます、『 商品について 』をご覧下さい。
商品の返品・交換は未使用の場合のみの取り扱いとなります。
返品・交換を希望される場合は、商品到着後７日以内にメールにてご連絡をお願いします。
詳細はご利用ガイドページにございます、『 返品・交換・不良品について 』をご覧下さい。
お届け先1ヵ所につき、全国一律480円。
1回のご注文金額の合計が7,350円（税込）以上で送料無料サービスを適応させて頂きます。(1配送先のみ)
※商品を返品される場合は、高額商品やお買い上げ合計金額に関わらず、送料はお客様負担となります。
※お届け先1ヶ所1回のみ有効。
詳細はご利用ガイドページにございます、『 配送について 』をご覧下さい。
お買い上げ商品の税込価格3％をポイント還元致します。
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